• メールが届きません

正しいメールアドレスをご入力いただいている場合、「@mdbj.co.jp」からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。

• ダウンロードできません

施設のセキュリティ状況によって、ダウンロードができない場合がございます。施設のセキュリティ担当者にご確認いただくか、宅ふぁいる便にてご希望のファイルの送信を行いますので、事務局までお知らせください。 宅ふぁいる便でもダウンロードできない場合は、セキュリティ担当者にご相談いただくようお願いいたします。 CDなどでのご希望は実費となりますので、事務局までご相談ください。

動画ファイルの容量をご確認ください。空き容量が不足している場合もダウンロードできません。

• 動画が見られません

動画ファイルはmp4形式です。専用のソフトで再生をしてください。
動画再生ソフト（参考）
  

• ファイルが開きません

動画ファイルはzip形式で圧縮されています。専用ソフトで解凍してください。
解凍ソフト（参考）
  

PDFファイルはPDFリーダーをご利用ください。